【個人情報保護方針】
最終改正日 2021年10月13日
株式会社Cross Community(以下、「当社」という。)では、コールセンター受付業務等委託代行サービス事業、インターネットショップ事業及び 音楽・動画配信サービス事業を行っており、お客様、お取引先関係者、従業者等の個人情報及び個人番号・特定個人情報の保護が重大な責務であると 認識しております。 そこで、個人情報保護理念と自ら定めた行動規範に基づき、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守致します。 また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を 常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言致します。 当社は、適切な個人情報の取得・利用及び提供を行い、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行ないません。 また、そのための措置を講じます。 当社は個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。 当社は個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、 個人情報のセキュリティ体制を継続的に向上させていきます。 また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
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【個人情報保護方針に関するお問い合わせ先 兼 個人情報に関する苦情・相談窓口】 〒338-0003 埼玉県さいたま市中央区本町東3-6-10 島源レジデンス2階 株式会社Cross Community 個人情報に関するお問い合わせ窓口 電話番号:048-840-1500 メールアドレス:info@cross-community.com |
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【個人情報の利用目的の公表】
個人情報の利用目的 | 当社は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)第18条第1項及びJISQ15001:2017のA.3.4.2.4に基づき公表します。 |
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(2)ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する場合の利用目的 | ・当社が受託する代行業務を実施のため ・協力会社の要員情報は、スキルの確認のため、委託元に提供するため |
【保有個人データに関する事項の周知について】
当社では、開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の請求等について、以下の事項を周知致します。 | |
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1.個人情報保護管理者 | 役職名:下地 慧 連絡先:メールアドレス info@cross-community.com |
2.保有個人データの利用目的 | ・お客様の個人情報は、代行業務及びオンラインショップにおける商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため ・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため |
3.保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先 | 保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。 |
4.当社の加入する認定個人情報保護団体について | 当社の加入する認定個人情報保護団体はありません。 |
5.開示等の手続きについて | 当社の開示等の手続きについては、以下「保有個人データの開示等に関する手続き」をご参照ください。 |
【保有個人データの開示等に関する手続き】
保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止(開示等)のご請求が出来ます。 当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。 |
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1.開示等の求めの受付 | (1)下記の宛先までご連絡ください。 当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、 |
(2)開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法 |
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2.「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法 | 利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(別途請求する郵送料を含む)を申し受けます。 |
3.検討結果連絡 | 当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。 ・書面の郵送又は手渡し |